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La mayoría, pero no todas, las tiendas de Xfinity ofrecen citas. Si una tienda ofrece citas, habrá un enlace en la parte superior de esta página, debajo de la dirección de la tienda.
Las citas no son obligatorias, pero pueden ayudar a garantizar tiempos de espera reducidos durante las horas pico de trabajo. Al llegar, es posible que aún haya una breve espera hasta que el próximo representante esté disponible.
¿Quieres pagar una factura? Si no necesitas hablar con un representante, ¡no es necesaria una cita! Los quiscos de Xfinity Self-Service se encuentran dentro de las Tiendas Xfinity. O puedes pagar tu factura en línea en cualquier momento y en cualquier equipo.
¿Quieres cancelar uno o más servicios de Xfinity? No nos gusta verte ir, pero si tienes que cancelar, te lo ponemos fácil. Además de una visita a la tienda, puedes cancelar tus servicios de Xfinity de varias formas:
- Cancelar a través del Xfinity Assistant
- Cancelar por teléfono
- Enterarte sobre las opciones de duelo
Las personas sin cita son siempre bienvenidas.
Los clientes nuevos y existentes deben traer una identificación válida emitida por el gobierno.
Si te estás suscribiendo a nuevos servicios, trae una prueba de residencia. Ten en cuenta que es posible que se nos solicite realizar una verificación de crédito.
Ven preparado para hablar sobre tus servicios actuales con otros proveedores, incluyendo tu uso actual de datos.
Asegúrate de traer la última factura de tu proveedor actual de telefonía celular para que podamos encontrar formas de ahorrarte dinero con Xfinity Mobile.
Descarga la Xfinity App antes de tu visita. Nos encantaría explicarte cómo funciona y todas las formas en que mejora tus servicios. Visita xfinity.com/apps para explorar nuestras apps y opciones de Self-Service.
Revisa las diferencias entre los roles de los usuarios. No todos los usuarios de una vivienda están autorizados a realizar cambios en una cuenta de Xfinity.
Para recoger o intercambiar equipo, el usuario principal o el administrador de la cuenta deben estar presente.
Si solo estás devolviendo equipos, puedes entregarlo en una de nuestras tiendas Xfinity.
Si aún no eres cliente de Xfinity Mobile, asegúrate de traer la última factura de tu proveedor actual de telefonía móvil, para que podamos encontrar formas de ahorrarte dinero con Xfinity Mobile.
Consulta la calculadora de ahorros para ver lo que puedes ahorrar al cambiarte a Xfinity Mobile.
See AlsoFreeway Auto Insurance Review 2024: Pros and Cons - NerdWalletMemorial Hermann Health Network Providers, IncPara suscribirte a Xfinity Mobile, necesitarás tener Xfinity Internet. Si actualmente no tienes Xfinity Internet, podemos guiarte a través de nuestros planes durante tu visita.
Trae todos los teléfonos y equipos que quisieras agregar a tu plan y ten preparado tu número de cuenta y PIN.
Usuarios de Apple: trae tu ID de Apple y contraseña, y haz una copia de seguridad de tu equipo actual antes de tu visita.
Para obtener consejos sobre la solución de problemas para probar en casa, ve a Xfinity.com/mobile/support
¿Tienes preguntas sobre tus servicios de Xfinity? Estamos aquí para ayudarte a encontrar las mejores soluciones para mantenerte conectado. Antes de tu visita, hay algunos consejos que nos encantaría compartir:
- Para obtener soluciones rápidas a algunas preguntas comunes, visita Xfinity.com/support
- Revisa si hay interrupciones al servicio local en Xfinity.com/outage
- Descarga la Xfinity App antes de tu visita. Visita xfinity.com/apps para explorar nuestras apps y opciones de Self-Service.
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Debes ser un cliente existente de Comcast Business Internet para suscribirt a Comcast Business Mobile. Si actualmente no tienes Comcast Business Internet, visita business.comcast.com para comenzar.
Aquí hay algunas cosas que debes traer para garantizar una visita sin problemas: tu número de cuenta, una tarjeta de crédito conectada a tu cuenta de Comcast Business y tu identificación con foto.
Si no tienes tu número de cuenta, inicia sesión en Mi cuenta para acceder a toda la información.
Como parte de nuestro compromiso continuo de mantener a las familias conectadas a Internet, Xfinity se enorgullece de participar en el Programa de Descuentos para Internet (ACP) federal. Los hogares que cumplan los requisitos pueden recibir un crédito de hasta $30/mes (hasta $75/mes en tierras tribales) para el servicio de Internet y móvil.
Hemos simplificado el proceso de solicitud de este crédito para los clientes nuevos y actuales para los servicios de Xfinity Internet, Internet Essentials y Xfinity Mobile.
Antes de acudir a una tienda minorista, puedes comprobar si cumples los requisitos y enterarte de cómo solicitar el ACP.
Los clientes no tienen que usar mascarilla, salvo que los mandatos municipales locales, estatales o federales lo exijan.
Al visitar una tienda, reconoces que en los últimos 14 días ni tú ni nadie en tu hogar ha estado bajo cuarentena activa o aislamiento por COVID-19.
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Dilo y disfrútalo, con el galardonado control remoto por voz. Busca fácilmente en todo tu contenido y apps para encontrar y ver rápidamente lo que amas.
Mantén seguras a las personas y los lugares que te interesan con las soluciones de protección de Xfinity Home. Disfruta de una flexibilidad total y sin contratos con Autoprotección, a partir de solo $10 /mes.
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Vigila con las cámaras Xfinity
Vigila fácilmente tu hogar desde cualquier lugar con las cámaras Xfinity y la Xfinity app. Recibe notificaciones cuando tu cámara detecte movimiento en tiempo real, incluyendo video HD en vivo con capacidades de visión nocturna.
Comcast Business ofrece capacidades e innovación de grandes empresas a precios asequibles para pequeñas empresas. Con la tecnología de la red de velocidad Gig más grande del país, Comcast Business ofrece conectividad rápida a través de soluciones avanzadas de Internet, teléfono, TV, monitoreo de video y cloud para empresas.
Presentamos Comcast Business Mobile, nuestro nuevo servicio móvil diseñado para funcionar en tu empresa.
Se aplican restricciones. No disponible en todas las zonas. Requiere servicio pospago deComcast Business Internet. No incluye los cargos por hasta10 líneas, equipos, instalación, roaming, impuestos y cargos, ni los cargos reguladores de recuperación u otros cargos, que están sujetos a cambios. Se aplica un cargo de$25/línea/mes si no se mantienen los siguientes servicios pospago:ComcastBusiness TV,Interneto Voice. Los precios están sujetos a cambios. Cuando hay congestión, tus datos podrán estar temporalmente más lentos que otro tráfico. Después de un uso mensual de 20 en datos, las velocidades serán reducidas hasta un máximo de 1.5Mbps para descargas/750 Kbps para cargas. Se aplica un cargo mínimo mensual de$15.00 por cuenta para las líneas By the Gig, independientemente del uso de datos. Los cargos se aplican a cada GB completo o parcial de datos compartidos. Sin acumulación de datos. Para ver las Divulgaciones sobre Comcast Business Mobile visita: http://www.xfinity.com/mobile/policies/broadband-disclosures. Trae tu propio teléfono limitado a teléfonos seleccionados elegibles y requiere la activación de una nueva línea deComcast Business Mobile. Comcast Business Mobile utiliza la red de mayor calificación del informe de RootMetrics® 2H 2020 de EE. UU. Redes WiFi no probadas. Los resultados pueden variar. El premio no es un aval.© 2021 Comcast. Derechos Reservados.
En la red más confiable con 5G en todo el país incluido sin costo adicional. Mezcla y combina datos entre líneas, con datos ilimitados por $30/línea/mes cuando obtengas 4 líneas. Cambia y entérate de si puedes ahorrar hasta $500 por año en tu factura inalámbrica. Los ahorros se basan en precios optimizados. RequiereComcast Business Internet. Las velocidades se reducen después de 20 GB de uso por línea. Los ahorros reales pueden variar.
Ácerca de la Tienda Xfinity de Comcast en Branded Partner - Próximamente en Houston
Haz de Xfinity tu proveedor de Internet en Houston, TX. Visita tu tienda Xfinity más cercana para descubrir Internet, televisión por cable, streaming, seguridad de tu hogar y ofertas de telefonía celular en tu área. Chatea con un representante de Xfinity y encuentra un paquete de cable adecuado para ti. Con Xfinity X1, disfrutarás de la mejor experiencia de entretenimiento que incluye televisión en vivo y deportes, miles de shows y películas On Demand y todas tus apps de streaming favoritas, todo en un solo lugar. Busca fácilmente en todo tu entretenimiento con el galardonado control remoto por voz de Xfinity. Si los paquetes de cable no son para ti, explora Xfinity Flex, nuestro decodificador para streaming 4K que viene gratis con cualquier paquete de Xfinity Internet. Haz streaming de todas tus apps favoritas como Netflix, Hulu, Disney+ y más; además, con Flex se incluyen miles de shows de televisión, películas y documentales gratuitos. Una vez que hayas elegido tu paquete de Internet y entretenimiento, explora nuestras soluciones de seguridad para todo tu hogar.
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